Vilkår for e-mailadresse på @emedlem.dk

Disse vilkår gælder for tilkøbet e-mailadresse på @emedlem.dk.

Foreningens øvrige aftalegrundlag gælder uændret: betingelser for brug, databehandleraftalen og privatlivspolitikken. Vilkårene her regulerer alene mailadressen og går forud ved uoverensstemmelse. Databehandleraftalen går dog forud for så vidt angår behandling af personoplysninger.

1. Ydelsen

1. Én mailadresse på domænet @emedlem.dk med tilhørende postkasse på 10 GB.
2. Adgang til postkassen via webmail i browseren samt via IMAP, POP3 og SMTP.
3. En skriftlig vejledning med de indstillinger, der kræves for at anvende adressen i et mailprogram.
4. Én adresse svarer til én postkasse med eget login. Aliaser og flere adresser i samme postkasse indgår ikke. Yderligere adresser er selvstændige køb.
5. Adressen forudsætter et aktivt abonnement på ForeningsAdministrator og kan ikke opretholdes uden.
6. Adresser sælges alene til foreninger som led i foreningens virke, ikke til enkeltpersoner.

2. Levering og support

1. Adressen oprettes, og login sendes til den bruger, foreningen har angivet ved bestillingen, senest 5 hverdage efter bestillingen.
2. Support omfatter oprettelse, hjælp til login i webmailen og nulstilling af adgangskode.
3. Support omfatter ikke opsætning eller fejlsøgning i mailprogrammer på computer eller telefon.
4. Den, der afgiver bestillingen, indestår for at være bemyndiget til at indgå aftalen på foreningens vegne.

3. Navnet på adressen

1. Navnet foran @ må indeholde små bogstaver (a-z), tal, punktum og bindestreg. Det skal være på mindst 3 tegn og må ikke bestå af tal alene.
2. Navnet skal knytte sig til foreningen. Et personnavn alene kan ikke anvendes. Personnavn kombineret med foreningens navn kan anvendes.
3. Generelle betegnelser, der ikke knytter sig til en bestemt forening, kan ikke erhverves.
4. Navne, der kan forveksles med myndigheder, banker, betalingstjenester eller kendte virksomheder, kan ikke anvendes, heller ikke som del af et længere navn.
5. Navne, der fremstår som automatiske eller systemtekniske afsendere, kan ikke anvendes. Det gælder blandt andet noreply@, mailer@ og postmaster@.
6. ForeningsAdministrator kan afvise et ønsket navn uden begrundelse.
7. Konstateres det efter oprettelsen, at et navn er vildledende eller krænker tredjemands rettigheder, kan ForeningsAdministrator kræve det ændret. Foreningen tildeles en ny adresse uden beregning og har 30 dage til at overgå til denne. Post til den hidtidige adresse videresendes til den nye i overgangsperioden.
8. Skifter foreningen navn eller indgår i en sammenlægning, kan en ny adresse aftales. Den hidtidige adresse lukkes efter reglerne i punkt 10.
9. En adresse, der har været i brug, tildeles ikke på ny til en anden forening.

4. Adgang

1. ForeningsAdministrator tilgår ikke postkassens indhold. Adgang kan alene forekomme, hvor det er nødvendigt for fejlretning efter foreningens skriftlige anmodning, eller hvor lovgivning eller myndighedspålæg kræver det.
2. ForeningsAdministrator kan nulstille adgangskoden ved skift af ansvarlig bruger eller ved bortkommet adgangskode.
3. Ny adgangskode fremsendes alene til foreningens registrerede kontaktadresse eller til en bruger med administratoradgang på foreningens konto. Adgangskoder fremsendes ikke til adresser oplyst i henvendelsen.
4. Ved uenighed internt i foreningen om adgang lægges de oplysninger til grund, der er registreret på foreningens konto. ForeningsAdministrator tager ikke stilling til foreningens interne forhold.
5. Indholdet i postkassen tilhører foreningen og kan udtrækkes via IMAP eller POP3, indtil postkassen lukkes.

5. Foreningens ansvar

1. Foreningen er ansvarlig for al brug af adressen og for at holde adgangskoden fortrolig.
2. Adressen må ikke overdrages, udlejes eller stilles til rådighed for andre end foreningen.
3. Login kan videregives internt i foreningen.
4. Adressen må ikke anvendes til ulovlig aktivitet, forsøg på svindel eller markedsføring til modtagere, der ikke har anmodet om den.
5. Postkassen må ikke anvendes som generelt filarkiv eller som lager for materiale uden tilknytning til foreningens korrespondance.
6. Foreningen er dataansvarlig for personoplysninger i postkassen, herunder for behandlingens lovlighed og for sletning. E-mail er ikke en sikker forsendelsesform, og fortrolige oplysninger, herunder personnumre og helbredsoplysninger, bør ikke sendes ukrypteret.

6. Afsendelse

1. Udsendelse til mange modtagere er tilladt. Den udbyder, der driver postkassen, kan af driftsmæssige hensyn begrænse antallet af afsendelser. Overskrides en grænse, afvises afsendelsen af serveren, og der kan sendes igen senere.
2. Adressen må ikke anvendes som afsenderadresse i eksterne udsendelses-, CRM- eller webformularsystemer. Der oprettes ikke SPF- eller DKIM-godkendelse af tredjepartstjenester på domænet.
3. Domænet @emedlem.dk deles af samtlige foreninger. Påvirker en postkasses afsendelsesmønster domænets omdømme, herunder ved at post fra andre foreninger filtreres som spam, retter ForeningsAdministrator skriftlig henvendelse til foreningen, som skal bringe forholdet i orden inden 5 hverdage.
4. Ved gentagelse gives yderligere én henvendelse. Ved tredje tilfælde kan postkassen nedlægges efter fremgangsmåden i punkt 6.5. Der ydes ikke refusion for den betalte periode.
5. Ved begrundet mistanke om spam, phishing eller andet misbrug af adressen kan ForeningsAdministrator spærre postkassen med øjeblikkelig virkning. Foreningen underrettes samme hverdag og har 14 dage til at fremkomme med bemærkninger. Viser mistanken sig ubegrundet, ophæves spærringen. Bekræftes misbruget, nedlægges postkassen uden refusion.
6. Er der grund til at antage, at adgangskoden er kompromitteret, spærres postkassen, og der udstedes en ny adgangskode efter reglerne i punkt 4. Postkassen nedlægges ikke i den anledning.
7. Til udsendelse til hele medlemslisten henvises til udsendelsesfunktionen i ForeningsAdministrator.

7. Kapacitet og filtrering

1. Postkassen har en kapacitet på 10 GB.
2. Når postkassen nærmer sig kapacitetsgrænsen, fremsendes automatisk besked fra den udbyder, der driver postkassen. Indgående post modtages fortsat.
3. Er kapaciteten opbrugt, afvises indgående post af serveren, og afsenderen modtager en fejlmeddelelse. ForeningsAdministrator er ikke ansvarlig for post, der afvises af denne grund.
4. Indgående post filtreres automatisk for spam og virus. Filtreringen kan medføre, at legitim post frasorteres. ForeningsAdministrator er ikke ansvarlig herfor.
5. Udvidelse af kapaciteten kan aftales særskilt.

8. Drift, sikkerhedskopi og ansvar

1. Postkassen driftes hos ForeningsAdministrators underleverandør i Danmark. Underleverandører fremgår af compliance-oversigten.
2. Der stilles ingen garanti for oppetid eller for levering af e-mail. Filtrering hos modtager ligger uden for ForeningsAdministrators kontrol.
3. Der tages sikkerhedskopi af postkassen med 30 dages historik. Fra sikkerhedskopien kan en hel postkasse gendannes, men ikke enkelte meddelelser. Post, foreningen selv sletter, ligger i mappen Slettet post, indtil foreningen tømmer den. Foreningen er ansvarlig for egen kopi af materiale, der skal bevares ud over dette.
4. ForeningsAdministrators erstatningsansvar er begrænset til det beløb, foreningen har betalt for adressen i den indeværende periode. Der ydes ikke erstatning for indirekte tab, herunder driftstab, tabt arbejdsfortjeneste eller følger af mistet eller forsinket post.

9. Pris og betaling

1. Prisen er 20 kr. pr. måned inkl. moms pr. postkasse, svarende til 240 kr. pr. år inkl. moms (192 kr. ekskl. moms).
2. Betalingsperioden følger kalenderåret. Beløbet opkræves årligt sammen med foreningens årsopkrævning i januar og kommer i tillæg til den øvrige abonnementspris.
3. Ved bestilling faktureres første periode fra oprettelsen til den 31. december, beregnet pr. påbegyndt måned.
4. Prisen kan ændres med 3 måneders varsel til udgangen af en betalingsperiode. Varsel gives skriftligt til foreningens registrerede kontaktadresse.
5. Manglende betaling behandles efter reglerne om misligholdelse i betingelser for brug. Nedlægges kontoen som følge heraf, nedlægges postkassen samtidig, og indholdet slettes efter reglerne i punkt 10.

10. Opsigelse og ophør

1. Adressen kan opsiges til udgangen af den betalte periode. Opsigelse skal være ForeningsAdministrator i hænde senest den 15. december.
2. Adressen er aktiv perioden ud og lukkes herefter. Der opkræves ikke for efterfølgende perioder.
3. Materiale, foreningen ønsker at bevare, skal flyttes inden lukningen. Indholdet slettes endeligt én måned efter lukkedatoen.
4. Lukning og sletning i en løbende periode kan rekvireres. Der ydes ikke refusion for den resterende del af perioden.
5. Ophører foreningens abonnement på ForeningsAdministrator, ophører adressen samtidig efter samme forløb som ved opsigelse.
6. Ved ophør af abonnementet kan ForeningsAdministrator tilbyde videresendelse af post til en anden mailadresse i indtil 12 måneder efter lukningen. Videresendelse etableres efter aftale og udgør ikke en del af ydelsen. Post lagres ikke i videresendelsesperioden.
7. Adressen forbliver herefter registreret som lukket og tildeles ikke på ny, jf. punkt 3.9.

11. Ændring af vilkårene og ophør af ydelsen

1. Vilkårene kan ændres med 3 måneders varsel. Varsel gives skriftligt til foreningens registrerede kontaktadresse.
2. Ændringer, der alene er til foreningens fordel, eller som følger af lovgivning, kan gennemføres uden varsel.
3. Accepterer foreningen ikke en varslet ændring af vilkår eller pris, kan adressen opsiges med virkning fra ændringens ikrafttræden. Fortsat brug efter ikrafttrædelsen anses som accept.
4. ForeningsAdministrator kan ophøre med at udbyde e-mailadresser på @emedlem.dk med 6 måneders skriftligt varsel. Beløb, der er betalt for perioden efter ophøret, refunderes forholdsmæssigt.

12. Kontakt

ForeningsAdministrator ApS
Nyborgvej 670, 5220 Odense S�
CVR: 39315920
E-mail: info@foreningsadministrator.dk